Статья подготовлена на основе интервью с Пакиной Юлией – директором по развитию «Альянс Трудовая Миграция»,
миграционным экспертом и лектором в области миграционного законодательства, опыт в миграции 12 лет

Наша компания на рынке миграционных услуг уже 12 лет, поэтому мы знаем, с каким трудностями сталкиваются компании, у которых работают иностранные граждане. Одна из проблем работодателей в том, что желая обрести помощника в миграционной сфере, они обращаются в миграционные компании, которые не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям. Поэтому мы подготовили список важных моментов, на которые стоит обратить внимание, чтобы определить уровень профессионализма миграционной компании.

1. Опыт миграционной компании

Чтобы определить опыт миграционной компании необходимо узнать:

• как давно компания-исполнитель представлена на миграционном рынке,
• какая репутация наработана за это время,
• есть ли у компании на награды и дипломы,
• с какими партнерами сотрудничает,
• есть ли у исполнителя кейсы, с которыми можно ознакомиться.

Опыт компании можно подтвердить наличием публикаций в СМИ (какие источники ссылаются на исполнителя), участием в «Круглых столах» (насколько крупные конференции приглашают исполнителя) и пр. 

Немаловажный факт — миграционные эксперты, с которыми непосредственно придется общаться:

• в какой сфере специализируется эксперт,

• какие у него есть заслуги.

2. Репутация компании

Чтобы выяснить репутацию компании, посмотрите, какие клиенты обращаются к исполнителю, насколько они известны и респектабельны, какие отзывы оставляют.

Чтобы это определить:

• загляните на сайт исполнителя, есть ли там отзывы, положительные ли они, в каком году написаны;
• нельзя пропускать и сторонние площадки, иногда клиентам удобнее оставить отзыв там (особенно отрицательный).

3. Договора

Ничего так красноречиво не говорит об отношении компании к клиенту, как договор на предоставление услуг. В договоре должно быть прописано несколько обязательных условий. Отсутствие даже одного из них может поставить под сомнение правомерность договора. Над своими договорами мы работаем постоянно, чтобы и нам, и клиентам было комфортно сотрудничать, чтобы никто не столкнулся с проблемами и  тем более с убытками.  

Заключая договор с компанией, оказывающей миграционные услуги, вы поручаете выполнение работы другому лицу. Так что нужно учесть, чтобы за ошибки платил подрядчик, а не вы?  

3.1. Предмет договора 

Ответив на вопрос, что вы хотите получить в результате сотрудничества, подробно изложите в договоре:  

• виды услуг: что именно вы поручаете исполнителю;
• содержание услуг;
• объем работ: в каком количестве услуги должны быть выполнены;
• желаемый результат.    

Если вы не обладаете специальными знаниями и затрудняетесь самостоятельно прописать эти пункты, то миграционное юристы нашей компании подскажут, как правильно это сделать. 

3.2. Сроки 

Судебная практика не дает однозначного ответа на вопрос, нужно ли указывать сроки в договоре, поэтому во избежание разногласий, рекомендуем согласовать начальные и конечные, а, при необходимости, и промежуточные сроки выполнения услуг. 

3.3. Стоимость услуг 

Цена в договоре может меняться только по согласованию сторон. Для этого нужно заключить и подписать дополнительное соглашение, которое будет неотъемлемой частью договора, имеет такую же юридическую значимость. 

3.4. Отказ от исполнения договора 

В каком случае вы имеете право отказаться от услуг:

• в случае увеличения стоимости услуг, не оговоренных ранее,   
• если исполнитель затягивает с исполнением обязанностей (если вы заранее договаривались о сроках);
• при выявлении некачественного исполнения услуг. 

Договор – это тот документ, на который вы можете рассчитывать в случае разногласий, поэтому внимательно отнеситесь к его составлению. 

Возникает вопрос, а как отслеживать работу исполнителя.

Здесь мы говорим про ответственность. Например, на Миграционном сопровождении наша компания несет за свою работу и материальную ответственность, это тоже прописывается в договоре.  

Заключение

Если миграционная компания – профессионал в своем деле, ни на одном этапе сотрудничества вы не столкнетесь с трудностями, с убытками или с штрафами, потому что интересы партнеров и клиентов она будет ценить и защищать не меньше, чем свои.

По вопросам сотрудничества обращайтесь по телефону: +7(812)640-95-04